Apps á medida para empresas de Vigo e Galicia: cando compensan

Unha app á medida compensa cando a túa maneira de traballar xa non cabe nunha folla de cálculo nin nun programa estándar: cando varias persoas tocan os mesmos datos, cando o traballo se fai fóra da oficina, cando copias a mesma información en tres sitios ou cando dependes de que unha soa persoa saiba onde está todo. Se o tempo que perdes cada semana custa máis que construíla e mantela, compensa. Se non, case sempre hai unha solución estándar máis barata, e convén dicilo.

Son Miguel, traballo desde Vigo e, ademais de webs, fago aplicacións á medida para empresas e entidades galegas: unha plataforma forestal con mapas, un sistema de fichaxe, avisos por SMS para unha farmacia, o censo de gando dunha comunidade de montes. Ningunha comezou pola tecnoloxía: todas comezaron por un problema concreto do día a día. Aquí cóntoche como distinguir cando paga a pena.

Cando deixa de chegar unha folla de cálculo?

As follas de cálculo son fantásticas e moitas empresas funcionan anos con elas. Pero hai sinais claros de que quedaron pequenas:

• Hai varias versións do mesmo arquivo («orzamentos_final_v3_BO.xlsx») e ninguén sabe cal manda.
• Varias persoas teñen que escribir á vez e písanse os cambios, ou alguén borra unha fórmula sen querer.
• O traballo pasa fóra da oficina —nunha obra, no monte, na furgoneta, na planta— e apúntase en papel para pasalo despois ao ordenador.
• Copias os mesmos datos en varios sitios: o Excel, o programa de facturación, un correo ao cliente.
• Hai datos persoais de traballadores, pacientes ou clientes en arquivos que van e veñen por correo ou por WhatsApp.
• Todo depende dunha persoa que sabe como funciona o arquivo. Se marcha de vacacións, párase.

Se recoñeces dous ou tres, paga a pena polo menos facer a conta.

E por que non un programa estándar?

Moitas veces é a mellor opción, e a primeira que hai que mirar. Para contabilidade, facturación, nóminas ou unha tenda en liña hai programas bos, probados e con prezos razoables. Facer á medida algo que xa existe ben feito é tirar os cartos.

A app á medida ten sentido cando o teu é distinto: cando traballas con mapas e parcelas, cun rexistro oficial concreto, cun circuíto de avisos propio ou cunha maneira de facer as cousas que é, precisamente, o que te diferencia. Aí, os programas estándar obríganche a adaptarte a eles, pagas por moitas funcións que non usas e a que precisas non existe.

Que tipo de apps se fan para empresas galegas?

Cóntoche catro casos reais, sen nomes, para que vexas que «app á medida» non significa un proxecto enorme:

Xestión forestal con mapas no móbil

Unha enxeñaría forestal galega tiña parcelas, traballos, fotos de campo e provedores cada cousa nun sitio. Agora xestiona todo sobre mapas: importa as capas que xa usaban os seus técnicos (Shapefile, KML, GeoJSON), calcula soa a superficie de cada parcela, amosa enriba a capa oficial de pragas e permite facer no monte fotos coa súa localización exacta desde o móbil. Revisamos xuntos cada semana o que piden e unha inspección automática percorre a plataforma todos os días buscando fallos. Tes o caso contado en monte e rural.

Rexistro de xornada

Desde 2019 as empresas en España están obrigadas a rexistrar a xornada diaria de cada traballador. Moitas fano en papel ou con follas que se enchen a fin de mes. Para unha empresa con persoal en planta fixen un sistema de fichaxe sinxelo, desde o móbil ou unha tableta á entrada, cos rexistros gardados e listos para ensinar se hai unha inspección.

Avisos por SMS dunha farmacia

Unha farmacia precisaba avisar aos seus clientes de cando tocaba volver pola súa medicación sen chamalos un a un. A app manda un SMS curto coa data e cada canto toca, sen datos de saúde na mensaxe.

Censo de gando dunha comunidade de montes

Unha comunidade de montes veciñais leva o gando que pace no seu monte cunha app que le o rexistro oficial de explotacións gandeiras e recoñece soa a especie de cada animal.

O que teñen en común: problemas concretos, usuarios que non son informáticos e apps que se usan desde o móbil sen instalar nada.

App web ou app das tendas de Apple e Google?

Para a maioría das empresas, unha app web. É unha aplicación que se abre desde o navegador do móbil ou do ordenador, pódese engadir á pantalla de inicio coa súa icona e úsase igual que calquera outra app. As súas vantaxes:

• Unha soa app para todo: iPhone, Android e ordenador.
• Sen pasar polas tendas: non hai revisións de Apple nin de Google nin esperas para publicar unha mellora; cando se actualiza, actualízase para todos á vez.
• Sen cotas de tenda: publicar na App Store esixe pagar o programa de desenvolvedores de Apple cada ano (99 dólares) e en Google Play hai un pagamento de alta (25 dólares).
• Máis barata de manter: é un só código, non dous.

A app de tenda ten sentido se precisas funcións moi ligadas ao teléfono que a web aínda non fai ben, se a vas ofrecer ao público xeral e queres estar na tenda, ou se ten que funcionar moito tempo sen conexión. Para uso interno dunha empresa —técnicos, persoal, administración—, a app web adoita gañar de lonxe.

Canto custa manter unha app á medida?

Esta é a pregunta que máis se esquece, e a que máis importa. Unha app non remata o día que se entrega: vive nun servidor, usa programas que se actualizan, garda datos que hai que copiar e, sobre todo, úsase, e quen a usa pide melloras. Estes son os custos que seguen:

• Servidor: o sitio onde viven a app e os seus datos.
• Actualizacións e seguridade: para que non quede atrás nin se converta nunha porta aberta.
• Copias de seguridade diarias e comprobadas.
• Vixilancia: alguén que se decate se algo falla antes ca ti.
• Melloras: os cambios que pedirás cando a uses de verdade. Sempre os hai, e é bo sinal.

Non che vou dar unha cifra xeral, porque depende do tamaño da app, de cantos usuarios ten e de cantas melloras pidas. O que si che digo é que o pidas por escrito antes de comezar, separado do prezo do desenvolvemento, igual que farías cunha web. Unha app barata de facer e cara ou imposible de manter é unha mala compra.

Que pasa co RGPD e cos datos?

Se a app garda datos de persoas —traballadores, clientes, pacientes, socios—, ten que cumprir o Regulamento xeral de protección de datos. Na práctica, iso significa:

• Cada persoa ve só o seu. Usuarios co seu contrasinal e permisos por perfil: o técnico non ve as nóminas, o traballador non ve os datos dos demais.
• Pedir só os datos necesarios e saber onde están gardados. Nas miñas apps, en servidores propios que administro eu, en Europa, non repartidos por plataformas de terceiros.
• Un contrato de encargado do tratamento entre a túa empresa e quen desenvolve e aloxa a app, porque vai tratar datos por conta túa.
• Poder exportar ou borrar os datos dunha persoa cando o pida.

E copias. Non chega con que existan: hai que probar que se poden restaurar. Nunha das plataformas que manteño, a proba das copias faise restaurándoas de verdade, non dando por feito que funcionan. É a diferenza entre ter copias e crer que as tes.

Como comezo se creo que a preciso?

Polo pequeno. O que mellor funciona é escoller o problema que máis doe, construír unha primeira versión que o resolva e poñela nas mans de quen a vai usar canto antes. Despois revísase a miúdo —nun dos meus proxectos, cada semana— e vaise ampliando co que pide a xente de verdade, non co que imaxinamos nunha reunión.

Se tes unha empresa en Vigo ou en calquera parte de Galicia e che soa algo do que contei, cóntamo. Direiche con sinceridade se compensa unha app á medida ou se che chega cun programa que xa existe. Tes máis detalle en apps á medida e podes pedirme orzamento sen compromiso.

Preguntas frecuentes

Cando compensa facer unha app á medida?

Cando a túa maneira de traballar non cabe nunha folla de cálculo nin nun programa estándar e o tempo que perdes cada semana custa máis que construíla e mantela. Os sinais típicos son varias persoas tocando os mesmos datos, traballo fóra da oficina, datos copiados en varios sitios e dependencia dunha soa persoa.

Que é mellor, unha app web ou unha app da App Store?

Para uso interno dunha empresa, case sempre unha app web: funciona en iPhone, Android e ordenador cun só código, actualízase para todos á vez e non paga cotas de tenda. A app de tenda compensa se a vas ofrecer ao público xeral ou precisas funcións do teléfono que a web aínda non cubre ben.

Canto custa manter unha app á medida?

Depende do tamaño, dos usuarios e das melloras que pidas. Inclúe servidor, actualizacións, seguridade, copias, vixilancia e melloras. Pide ese custo por escrito antes de comezar, separado do prezo do desenvolvemento.

Unha app á medida cumpre o RGPD?

Pode e debe cumprilo: usuarios con permisos, só os datos necesarios, datos gardados nun sitio coñecido, un contrato de encargado do tratamento e a posibilidade de exportar ou borrar os datos dunha persoa. Pregúntao antes de encargala.

Podo usar os meus mapas de QGIS nunha app á medida?

Si. Unha app con mapas pode importar capas en Shapefile, KML ou GeoJSON, os formatos que exportan QGIS e a maioría dos programas de mapas, e amosalas xunto cos teus propios datos, tamén no móbil.