Tenda online para comercios de Vigo: vender tamén fóra do barrio

Un comercio de Vigo ten catro camiños para vender por internet: un catálogo na súa web con pedido por WhatsApp, un marketplace como Amazon, unha plataforma de tenda como Shopify ou WooCommerce, ou unha tenda feita a medida. O mellor depende de cantos produtos tes, cantos pedidos esperas e canto tempo lle podes dedicar. Sexa cal sexa, as claves son as mesmas: cobrar con tarxeta e Bizum, ofrecer envío e recollida na tenda, e ter o stock sincronizado para non vender o que xa non tes.

Moitos comercios de Vigo venden ben no mostrador e nada fóra del. E porén hai clientes que xa te coñecen e se mudaron á Coruña, xente de Cangas ou de Nigrán que non baixa ao centro cada semana, ou veciños que simplemente prefiren encargar pola noite e recoller ao día seguinte. Unha tenda online ben formulada serve para iso. Neste artigo cóntoche as opcións cos seus custos reais, os pagamentos e envíos, e os erros que máis vexo.

Que opcións teño para vender por internet?

Os custos desta táboa son orientativos, consultados nas webs oficiais de cada plataforma en setembro de 2026, tal como os publica cada unha. Cambian a miúdo: compróbaos antes de decidir.

Le tamén: Guías de prezos de 2026

Cal me convén a min?

• Tes menos de 30 produtos e clientes fieis: empeza polo catálogo con WhatsApp. Nun mes saberás se hai demanda sen pagar ningunha cota.
• Vendes produtos de marca que a xente busca polo seu nome: un marketplace pode darche volume, pero conta coas súas comisións ao fixar o prezo.
• Tes un catálogo amplo e queres que o cliente sexa teu: Shopify ou WooCommerce. Shopify se non queres saber nada de servidores; WooCommerce se xa tes WordPress ou queres pagar menos cota a cambio de mantemento.
• O teu non cabe nun modelo (tartas por encargo con data de recollida, pezas a medida, venda a profesionais con prezos distintos): aí compensa unha tenda a medida.

Non tes que escoller unha para sempre. É habitual empezar con catálogo e WhatsApp, comprobar que se vende e dar o salto a unha tenda con pagamento cando os pedidos xa non se poden levar á man.

Como cobro: tarxeta, Bizum ou PayPal?

Canto máis formas de pagamento, menos carros abandonados, pero cada unha ten o seu custo:

• Tarxeta. Imprescindible. Chega polo TPV virtual do teu banco ou por unha pasarela como Stripe ou Shopify Payments. A comisión do banco negóciase; a das pasarelas é pública.
• Bizum. Moi usado en España e cómodo no móbil. Para cobrar nunha tenda online actívase normalmente a través do TPV virtual do teu banco, e a comisión depende del. Pregúntao antes de asinar.
• PayPal. Dá confianza a quen non quere dar a súa tarxeta. En España cobra un 2,90 % + 0,35 € por venda nacional (fonte: PayPal, setembro de 2026).
• Transferencia. Sen comisión, pero lenta e con máis pedidos que quedan a medias.

Mete sempre as comisións no cálculo do prezo. Un 3 % sobre unha marxe do 20 % é moito diñeiro a final de ano.

Como fago os envíos, e que pasa coa recollida na tenda?

Para un comercio de barrio, a recollida na tenda adoita ser a opción estrela: o cliente paga por internet e pasa a buscalo, sen gastos de envío e sen esperas. Moitas veces aproveita e compra algo máis.

Para enviar fóra tes tres camiños: Correos, unha empresa de mensaxería con tarifa negociada segundo o teu volume, ou reparto propio en Vigo e arredores nun día fixo da semana. Tres consellos:

1. Amosa os gastos de envío desde o principio, na ficha do produto. Descubrilos ao pagar é unha das causas máis habituais de carros abandonados.
2. Pon un mínimo para o envío gratuíto que teña sentido coas túas marxes, non o que pon todo o mundo.
3. Ten claras as devolucións. Nas compras a distancia o cliente ten, por lei, 14 días naturais para desistir, con algunhas excepcións como os produtos personalizados ou perecedoiros. Escríbeo nas túas condicións de venda, xunto co aviso legal, a privacidade e as cookies.

Como evito vender por internet o que xa vendín no mostrador?

É o problema máis típico do comercio que vende nos dous sitios. A solución é ter un único sitio onde vive o stock e que todo o demais lea del:

• Se usas Shopify, o seu propio TPV para a tenda física desconta o stock das dúas canles á vez.
• Se xa tes un programa de caixa, busca un que se conecte con WooCommerce ou con Shopify; moitos fano. Se o teu non, haberá que valorar unha integración.
• Se o teu volume é pequeno, vale unha regra sinxela: marcar como esgotado en canto quede unha unidade e confirmar cada pedido antes de cobralo.

Canto me custa ao mes, nun exemplo?

Un cálculo orientativo cos prezos públicos de Shopify de setembro de 2026, para un comercio que vende 100 pedidos ao mes de 40 € de media, todos con tarxeta:

É un 3,65 % do vendido. Non é un orzamento, é un exemplo para que fagas os teus números coas túas propias cifras antes de decidir.

Que erros vexo máis a miúdo?

• Fotos escuras ou do catálogo do provedor. As túas fotos, con luz natural e fondo limpo, venden máis e distínguente de mil tendas iguais.
• Subir todo o catálogo de golpe sen descricións. Mellor 40 produtos ben explicados ca 400 cunha liña.
• Pensar que a tenda vende soa. Hai que contalo no mostrador, nas redes e en Google. Sen iso, ninguén chega.
• Esquecer o móbil. Moita xente compra desde o teléfono: proba ti mesmo a comprar na túa tenda co teu.
• Tardar en contestar. Unha dúbida sen resposta nun día é unha venda perdida.
• Non mirar os datos. Que se vende, que se abandona no carro e de onde chega a xente di máis ca calquera intuición.

Como o faría contigo?

Primeiro falamos do que vendes e de como traballas, e dígoche con franqueza cal destas opcións che convén, aínda que sexa a máis sinxela. Se precisas web ou tenda, orzaméntocha a medida; se o teu pide algo máis, como reservas, encargos ou conexión coa túa caixa, cóntoo en apps a medida. E despois, unha tenda hai que coidala: os paquetes empezan en Coidado, desde 35 € ao mes sen IVE, con copias, actualizacións e vixilancia, e Presenza, desde 75 € ao mes, engade SEO continuo para que te atopen. Tes máis en webs que se atopan e nos paquetes e prezos.

Le tamén: Páxinas web para negocios de Vigo · SEO local en Vigo