Anthropic avisa á policía por unha conversa con Claude: son privadas as túas conversas coa IA?

Non de todo. A finais de setembro de 2026, unha muller de Florida que usaba Claude «coma un diario» escribiu que ía atacar a tiros a oficina do sheriff. Os sistemas de seguridade de Anthropic marcaron a conversa, unha persoa da empresa revisouna, considerouna unha ameaza crible e avisou á policía, que a detivo na súa casa. Os teus chats con Claude, ChatGPT ou Gemini non os le ninguén de forma rutineira, pero si poden revisarse se os sistemas detectan un risco grave, e a empresa pode compartilos coas autoridades.

Moita xente cóntalle á IA cousas que non lle contaría a ninguén: problemas de saúde, discusións de parella, datos de clientes, o borrador dun despedimento. Este caso lembra algo que está na letra pequena dende hai tempo: unha conversa cun chatbot non é un diario con cadeado. Velaquí os feitos contrastados e o que significa para quen usa a IA no seu traballo.

Que pasou exactamente?

Segundo o informe de detención que recollen TechSpot, Futurism e Yahoo News, a cronoloxía é esta:

Está acusada de enviar por escrito unha ameaza de morte ou de causar dano, segundo o artigo 836.10 das leis de Florida, un delito grave de segundo grao. Esa lei castiga as ameazas escritas ou electrónicas feitas de xeito que outra persoa poida velas.

Pode alguén ler as miñas conversas con Claude?

Si, en casos concretos. A política de privacidade de Anthropic dino claro:

• Revisión por seguridade. As conversas que os sistemas marcan como posiblemente daniñas poden revisarse e gárdanse máis tempo para mellorar a detección de abusos.
• Avisos ás autoridades. Anthropic pode compartir datos coas autoridades se cre de boa fe que fai falta para cumprir a lei ou para evitar un dano grave a unha persoa. En emerxencias, cando cre que é necesario para evitar unha morte ou unha lesión grave.
• Adestramento. Nas contas de particulares (Free, Pro e Max), as conversas poden usarse para adestrar os modelos salvo que o desactives nos axustes. O que se marca por seguridade úsase igualmente.
• Borrado. Se borras unha conversa, desaparece do historial ao momento e do servidor nun prazo de 30 días.

OpenAI explicou que con ChatGPT fai algo parecido: revisión automática, revisión humana cando salta unha alarma e aviso á policía ante ameazas graves contra outras persoas. De feito, OpenAI recibiu críticas e demandas polo contrario, por non avisar a tempo en casos de violencia.

Fixo ben Anthropic?

Hai dúas lecturas, e as dúas teñen parte de razón.

• Si, era unha ameaza concreta. Un lugar, unha arma e unha «última oportunidade». Se a empresa calase e pasase algo, a crítica sería moito máis dura.
• Pero inquieta. A usuaria cría que escribía para si mesma. Unha persoa que usa a IA para desafogarse nun mal momento pode acabar coa súa conversa en mans dun descoñecido. Onde está a liña entre un desafogo e unha ameaza decídea, ao final, o criterio dun empregado.

A conclusión práctica non depende de que lectura prefiras: o que escribes nun chatbot gárdao unha empresa e, en certos casos, pode lelo unha persoa.

Que significa para un negocio de Vigo ou de Galicia?

Que a IA non é un caixón pechado. Se ti ou o teu equipo usades Claude, ChatGPT ou Gemini no traballo, tres consellos:

1. Non metas datos persoais de clientes nunha conta persoal. Nomes, DNI, historiais médicos ou nóminas non deben ir a un chat de balde. Se os tratas, o RGPD obrígate a saber onde acaban, e unha conta de particular non che dá ese control.
2. Usa plans de empresa ou a API. Os plans para empresas (Claude Team ou Enterprise, ChatGPT Business ou Enterprise) e o uso por API rexen por un contrato, non adestran cos teus datos por defecto e permiten asinar un acordo de encargado do tratamento. Para datos moi sensibles, tamén podes ter unha IA nun ordenador da oficina, sen que nada saia fóra.
3. Pon unha norma por escrito. Que ferramentas se poden usar, con que datos e dende que contas. Unha páxina chega. Se un día cho pregunta un cliente ou a Axencia Española de Protección de Datos, teralo a man.

Se queres meter a IA no teu negocio coas cousas en orde, por exemplo un asistente que lles conteste aos teus clientes sen que os seus datos acaben onde non deben, podo axudarche dende Vigo. Mira como traballo as apps a medida para empresas ou pídeme orzamento.